Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Comisia Europeană furnizează o platformă pentru soluționarea alternativă a litigiilor, care permite consumatorilor și comercianților să rezolve disputele legate de achizițiile online fără a recurge la instanțele judecătorești.

În urma întreruperii platformei SOL centrale în 2025, o listă cuprinzătoare a entităților recunoscute de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) din Uniunea Europeană, Norvegia și Islanda poate fi accesată prin intermediul site-ului oficial al Comisiei Europene la următorul link:

Lista entităților SAL (Comisia Europeană)

Informații privind soluționarea litigiilor:

Vă informăm că Rektor Miklós József e.v. nu este dispus și nici obligat să participe la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori. Preferăm să rezolvăm orice îngrijorare direct cu clienții noștri pentru a asigura o soluție echitabilă și rapidă.